Гостиничный сервис — визитная карточка проекта. Для гостей в апарт-комплексе VALO предусмотрены: ресторан, бары, фитнес-клуб с бассейном, SPA-центр, коворкинг и конференц-залы. Кроме того, предлагается расширенный набор гостиничных услуг: круглосуточное обслуживание апартаментов, служба клининга, химчистка, прачечная, доставка еды, консьерж-служба.
В комплексе будет работать система видеонаблюдения и контроля передвижения персонала, пропускной пункт для автомобилей. На внутренней территории «города отелей» VALO разместятся фонтаны и арт-объекты, световые навигационные панели и дизайнерские фонари, будут оборудованы места для отдыха и велодорожка, ведущая к центру города. Комплекс строится напротив станции метро «Бухарестская» — в новом деловом районе с развитой торгово-развлекательной инфраструктурой.
Работу с инвесторами на объекте ведет профессиональная управляющая компания VALO Service, которая также занимается поиском арендаторов, контролем оплаты и состояния жилья. VALO Service строит управление на базе мировых стандартов и современных гостиничных технологий сервиса, привлекая к сотрудничеству компанию с европейским опытом — Hospitality Management.